UWAGA URLOP! W dniach 4-6.06. przebywamy na urlopie, czas realizacji może się wydłużyć o 2 dni robocze
Nie wiesz jaki rozmiar wybrać? Potrzebujesz wizualizacji w Twoim wnętrzu? Chcesz coś zmienić, dodać w obrazie?
Napisz do nas na oldsoulmoodprints@gmail.com, doradzimy (bezpłatnie ❤️)
Reklamacje
Ewentualne reklamacje powinny być składane w formie elektronicznej na adres e-mail: oldsoulmoodprints@gmail.com
W przypadku ujawnienia wady lub uszkodzenia towaru kupujący powinien skontaktować się jak najszybciej ze sprzedającym oraz złożyć pisemną reklamację w terminie nie dłuższym niż 7 dni roboczych od otrzymania przesyłki, do której sprzedający ustosunkuje się pisemnie w przeciągu 14 dni roboczych.Przedmiotem reklamacji nie mogą być ewentualne nieznaczne różnice w kolorystyce pomiędzy oglądanym na monitorze projektem a gotowym produktem. Różnice te mogą wynikać z przyczyn technicznych, m.in. kalibracji monitora.
Zwroty
Konsument może w terminie 14 dni odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
Zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta Dz.U.2014 poz. 827 ze zm., prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni nie obejmuje umowy, w której przedmiotem świadczenia jest produkt nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego potrzeby. W przypadku zwrotu z szybkiego przelewu i/lub karty płatniczej zostanie on zwrócony na rachunek bankowy podpięty pod w/w metodę płatności.
Uwaga: Produkty cyfrowe oraz personalizowane (nietypowe wymiary, zmiana kolorystyki, dodanie imienia, odbicie lustrzane, zamiana poziomu na pion) nie podlegają zwrotom.