Darmowa wysyłka dla zamówień od 290 zł

Nie wiesz jaki rozmiar wybrać? Potrzebujesz wizualizacji w Twoim wnętrzu? Chcesz coś zmienić, dodać w obrazie?

Napisz do nas na oldsoulmoodprints@gmail.com, doradzimy (bezpłatnie ❤️)

1. Jakie materiały są używane do druku plakatów?

Rozmiary do formatu A3 drukujemy na matowym kredowym papierze o gramaturze 350g.

Powyżej tego rozmiaru druk odbywa się na papierze wodoodpornym 300g.

2. Jaki jest czas realizacji zamówienia?

Czas zamówienia wynosi 3-10 dni roboczych.

3. Czy można zamówić plakat lub wydruk na płótnie z ramą?

W naszym sklepie nie oprawiamy plakatów i obrazów.

Napisz do nas na oldsoulmoodprints@gmail.com i dobierzemy ramkę do Twojej wybranej grafiki, prześlemy również strony z ramkami i ramami, które polecamy :)

4. Czy istnieje możliwość zamówienia niestandardowego rozmiaru?

Tak, przyjmujemy zamówienia na niestandardowe rozmiary, nawet te większe niż podane na stronie :)

Jeśli potrzebujesz plakatu lub obrazu w niestandardowym rozmiarze, przy zakupie:

1. Wybierz rozmiar standardowy, na którym zmieści się Twój niestandardowy rozmiar, np. chciałbyś wydrukować 20x25cm, wybierz format A4 (21x29,7cm), chciałbyś wydrukować 37x46cm, wybierz rozmiar 40x50cm

2. Napisz w uwagach przy składaniu zamówienia o jaki rozmiar indywidualny dokładnie chodzi.

Nie wiesz jaki rozmiar wybrać? Napisz do nas na oldsoulmoodprints@gmail.com, pomożemy :)

P.S. Pamiętaj, że niestandardowy rozmiar to zamówienie indywidualne, którego nie można zwracać.

5. Czy istnieje możliwość zmiany elementów na obrazie?

Tak, istnieje taka możliwość :)

Możemy wyciąć niektóre elementy, zmienić kolorystykę, stworzyć odbicie lustrzane, zamienić poziom na pion itp.

Napisz do nas na oldsoulmoodprints@gmail.com, z reguły takie zmiany są darmowe :)

P.S. Pamiętaj, że niestandardowy rozmiar to zamówienie indywidualne, którego nie można zwracać.

6. Nie potrafię wyobrazić sobie jak będzie wyglądać obraz na ścianie

Oferujemy bezpłatne doradztwo i wizualizacje w Twoim wnętrzu, napisz do nas na Instagramie lub na oldsoulmoodprints@gmail.com, pomożemy :)

7. Jaka jest trwałość wydruków?

Według producenta tuszy i papieru, trwałość wydruku to 100 lat.

8. Jakie są opcje dostawy?

Wysyłamy większością dostępnych opcji na rynku - DHL Pop, Paczkomaty Inpost, Orlen Paczka i Kurier.

Pamiętaj jednak, że nie wszystko zmieści się do automatów paczkowych.

Jeżeli wybierasz obraz na płótnie od 40x50cm lub plakat od 80x60cm, wysyłamy je tylko kurierem.

9. Czy mogę zwrócić produkt?

Zgodnie z warunkami obowiązującego prawa można zwrócić produkt bez podawania przyczyny do 14 dni od momentu jego dostarczenia.

Bardzo prosimy o przemyślane zakupy, ponieważ wszystkie Wasze zamówienia drukujemy w pojedynczych sztukach dla Was.

Z racji tego oferujemy Wam darmowe wizualizacje i doradztwo w kwestii wielkości i wyboru wzoru w Waszym wnętrzu :)

10. Chciałbym zamówić podobny obraz jak oferowane, ale nie widzę takiego, który odpowiada mi w 100%

Napisz do nas na oldsoulmoodprints@gmail.com z tematyką, jaka Cię interesuje. Doradzimy i wspólnie zdecydujemy, czy Twój pomysł to już projekt indywidualny czy jesteśmy w stanie zaproponować coś "od ręki".

Jeśli zdecydujesz się na projekt indywidualny, szczegóły są objaśnione tutaj

11. Czy obrazy na płótnie posiadają ramy?

Obrazy na płótnie posiadają wewnętrzną ramę, na którą naciągnięte jest płótno. Nie posiadają jednak ramy zewnętrznej.

12. Nie dotarł do mnie e-mail potwierdzający

Napisz do nas na oldsoulmoodprints@gmail.com i to zweryfikujemy :)

13. Moje zamówienie zostało uszkodzone w transporcie

Napisz do nas jak najszybciej na oldsoulmoodprints@gmail.com i poprowadzimy Cię w procesie zwrotu.

14. Kto jest producentem Państwa produktów?

Producentem wydruków jest nasza rodzinna firma, osobą odpowiedzialną jest Karol Giller (Rozporządzenie GPSR (General Product Safety Regulation)

FAQ

Najczęściej zadawane pytania